นโยบายความเป็นส่วนตัว
tg211
tg211 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร โปรดอ่านอย่างครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม
ปรับปรุงล่าสุด: 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม tg211 ผ่านทุกช่องทาง การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์
ข้อที่ 1
บทนำและขอบเขต
tg211 ("เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ครอบคลุมสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย และหวย พร้อมระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติและบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่า และเรามีพันธะในการปกป้อง ข้อมูลดังกล่าวด้วยมาตรฐานสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้ บุคคลที่เราอาจแบ่งปันข้อมูล มาตรการที่เราใช้ในการปกป้องข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม tg211 ทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านเว็บบราวเซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบริการของเรา นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเราด้วย
ข้อที่ 2
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tg211 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บ รวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้
ข้อมูลการสมัครสมาชิก
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน และข้อมูลเอกสารประจำตัวที่ใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลธุรกรรม
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินในบัญชี ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ
ข้อมูลเทคนิคและพฤติกรรม
ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ เวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม เส้นทางการนำทาง และข้อมูล log การเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลจากการติดตาม
คุกกี้เซสชัน คุกกี้การตั้งค่า คุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน และข้อมูลที่เก็บรวบรวม ผ่านเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
หมายเหตุสำคัญ: เราไม่เก็บรหัสบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม และไม่เก็บข้อมูลทางชีวมิติ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ นอกจากที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ KYC
ข้อที่ 3
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
tg211 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ข้อมูลการสมัคร, ข้อมูลยืนยันตัวตน |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน (ฝาก-ถอน) | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | เอกสารประจำตัว, ข้อมูลการเงิน |
| การให้บริการลูกค้าและตอบข้อสอบถาม | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติบัญชี |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลเทคนิค |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กฎหมายกำหนด |
| การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเดิมพัน, ข้อมูลการใช้งาน |
ข้อที่ 4
ฐานทางกฎหมาย
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ tg211 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่
- ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้ ถือว่าท่านให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ แต่อาจส่งผลต่อการใช้บริการบางส่วน
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการบริหารจัดการบัญชี
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง เพิ่มความปลอดภัย และพัฒนาคุณภาพบริการ โดยไม่ขัดต่อสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
ข้อที่ 6
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก tg211 เป็นแพลตฟอร์มที่ดำเนินการในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผล และจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
เมื่อใดก็ตามที่เราโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ ในประเทศที่ข้อมูลนั้นถูกเก็บรวบรวม
ข้อที่ 7
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
tg211 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | 2 ปี |
| ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี |
| คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
ข้อที่ 8
มาตรการความปลอดภัย
tg211 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
การเข้ารหัส SSL/TLS
ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit
การเข้ารหัสฐานข้อมูล
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสแบบ at-rest เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้กระทั่งจากภายใน
การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น
ระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบบริหารจัด การ
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้หลักการ least privilege และมีการบันทึก log ทุกการเข้าถึง
การตรวจสอบและเฝ้าระวัง
ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมรักษาความปลอดภัยที่คอยเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง
การสำรองข้อมูลและการกู้คืน
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหาย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที ที่อีเมล [email protected]
ข้อที่ 9
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเคารพและพร้อมอำนวยความสะดวก ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เพื่อให้ข้อมูลของท่านถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการประมวลผลนั้นอยู่บนฐานประโยชน์โดยชอบธรรม
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ เช่น เมื่อท่านตั้งข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่อีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อที่ 10
คุกกี้และการติดตาม
tg211 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและฟังก์ชันพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้ | เซสชัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัวของท่าน | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน) | 13 เดือน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง | เซสชัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยและเซสชันการใช้งาน
ข้อที่ 11
การคุ้มครองผู้เยาว์
tg211 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา บริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับ 20+ เท่านั้น โดยมีมาตรการดังต่อไปนี้
- การยืนยันอายุ: ผู้สมัครทุกคนต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป พร้อมส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิดในกระบวนการ KYC
- การตรวจสอบ KYC: เราตรวจสอบเอกสารประจำตัวของผู้สมัครเพื่อยืนยันอายุก่อนอนุมัติบัญชี บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนจะไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้
- การปิดบัญชีผู้เยาว์: หากเราพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีนั้นจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด
- เราไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์: เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบออกทันที
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ข้อที่ 12
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tg211 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม หรือผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้ง ที่มีการเปลี่ยนแปลง
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
ข้อที่ 13
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล tg211
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ tg211
เราออกแบบทุกกระบวนการโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอันดับแรก ด้วยมาตรฐานที่เทียบเท่าระดับสากล
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการรับส่งและขณะจัดเก็บในฐานข้อมูลของเรา
ไม่ขายข้อมูลลูกค้า
tg211 มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
การเก็บข้อมูลที่จำเป็น
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
สิทธิ์ที่ครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน และโอนย้ายข้อมูลของตนเอง เราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน
ทีมคุ้มครองข้อมูลภาษาไทย
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
การปฏิบัติตามกฎหมาย
นโยบายของเราสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล เราทบทวนและปรับปรุงแนวทางปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ
สำรวจเพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ tg211
ศึกษาข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับข้อกำหนด แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อย เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและมั่นใจ